A propos de l'IRM

Services commerciaux et d'Information

Général

Ce service est, dans la plupart des cas, le premier point de contact pour des particuliers ou des entreprises qui s'adressent à l'IRM. Ce premier contact permet d'identifier et de préciser les attentes des citoyens ou du monde des entreprises et de chercher les moyens d'y répondre.

 
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Activités principales

  • Offres des produits et services de l’IRM
  • Suivi des clients
  • En concertation avec les clients, l’amélioration des services
  • Prospection du marché pour de nouveaux produits et services
  • Service ombudsman de l’IRM
  • Gestion des questions générales d’ordre didactique pour les écoliers
  • Enseignants et citoyens intéressés
  • Veille des activités de relations publiques pour l’IRM
  • Veille à la comptabilité clientèle de l’IRM

 

 
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Personnes de contacts

Marc Christiaens, Business Unit Manager

Tel.: 02/373 05 25
Fax: 02/373 03 97
E-mail: marc.christiaens@meteo.be

Alex Dewalque (FR)

Tel.: 02/373 06 12
Fax: 02/373 03 97
E-mail: Alex.Dewalque@meteo.be

Rosiane Verheyden (NL)

Tel.: 02/373 05 25
Fax: 02/373 03 97
E-mail: rosiane.verheyden@meteo.be

Heidi Langenus (NL)

Tel.: 02/790 39 70
Fax: 02/373 03 97
E-mail: heidi.langenus@meteo.be

 

Carine De Donder (NL), comptabilité clientèle

Tel.: 02/373 05 89
Fax: 02/373 03 97
E-mail: carine.dedonder@meteo.be

Claudette Grotard (FR), comptabilité clientèle

Tel.: 02/373 05 89
Fax: 02/373 03 97
E-mail: claudette.grotard@meteo.be

 
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