Structure

Users' Interface

Ce service est un point de contact privilégié pour les particuliers, les administrations publiques et les entreprises qui s'adressent à l'IRM. Ce premier contact permet d'identifier et de préciser les attentes des citoyens, des administrations et du monde des entreprises et de chercher les moyens d'y répondre.

Les activités principales sont :

  • Offres des produits et services de l’IRM.
  • Suivi des clients.
  • En concertation avec les clients, l’amélioration des services.
  • Service ombudsman de l’IRM.
  • Gestion des questions générales d’ordre didactique pour les écoliers, enseignants et citoyens intéressés.
  • Activités de relations publiques pour l’IRM.
  • Coordination de la communication de l'IRM.

Personnes de contacts

Marc Christiaens (NL, FR, DE, EN), Business Unit Manager
Tel.: 02/373 05 15
E-mail: ui[at]meteo.be

Alexandre Dewalque (FR, NL, EN)
Tel.: 02/373 06 12
E-mail: ui[at]meteo.be

Emilie Delhaye (NL, FR, EN)
Tel: 02/373 05 25
E-mail: ui[at]meteo.be

Rozemien De Troch (NL, FR, EN), Climate Services Manager
Tel: 02/790 39 70
E-mail: ui[at]meteo.be

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